سياسة الخصوصية

تلتزم اف تاكسي بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها من قبل اف تاكسي. 

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على موقعنا الإلكتروني إلى جانب تطبيقاتنا (“خدمتنا”). من خلال الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك تشير إلى أنك قرأت وفهمت ووافقت على جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها والكشف عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا. 

التفسير والتعاريف 

تعريفات 

لأغراض سياسة الخصوصية هذه: 

● تشير التطبيقات إلى تطبيق iOS Driver الخاص بشركة اف تاكسي، وتطبيق iOS Customer، وتطبيق Android Driver، وتطبيق Android Customer. 

● الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا. 

● تشير الشركة (المشار إليها باسم “اف تاكسي” أو “نحن” أو “نا” أو “خاصتنا” في هذه الاتفاقية) إلى اف تاكسي. 

● ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهازك المحمول أو أي جهاز آخر عن طريق موقع ويب، وتحتوي على تفاصيل سجل التصفح الخاص بك على موقع الويب هذا من بين استخداماته المتعددة. 

● يشير العميل إلى الشخص الذي قام بالتسجيل لاستخدام خدمة اف تاكسي.

● الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف خلوي أو جهاز لوحي رقمي. 

● عنوان IP: يتم تعيين رقم يعرف باسم عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لكل جهاز متصل بالإنترنت. عادةً ما يتم تعيين هذه الأرقام في كتل جغرافية. غالبًا ما يمكن استخدام عنوان IP لتحديد الموقع الذي يتصل منه الجهاز بالإنترنت.

● البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه. 

● تشير الخدمة إلى الموقع الإلكتروني والتطبيقات. 

● مقدم الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن اف تاكسي. ويشير إلى شركات الطرف الثالث أو الأفراد العاملين لدى شركة اف تاكسي لتسهيل الخدمة، أو تقديم الخدمة نيابة عن اف تاكسي، أو أداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو مساعدة شركة اف تاكسي في تحليل كيفية استخدام الخدمة. 

● تشير بيانات الاستخدام إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما الناتجة عن استخدام الخدمة أو من البنية الأساسية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة). 

● يشير موقع الويب إلى اف تاكسي، ويمكن الوصول إليه من موقع ftaxi.app.

● أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو اف تاكسي، أو أي كيان قانوني آخر يقوم هذا الفرد بالنيابة عنه بالوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء. 

جمع واستخدام بياناتك الشخصية 

أنواع البيانات التي تم جمعها 

بيانات شخصية 

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي: 

● عنوان البريد الإلكتروني 

● الاسم الأول واسم العائلة 

● رقم الهاتف 

● العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي/الرمز البريدي، المدينة 

● بيانات الاستخدام 

بيانات الاستخدام 

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بجهازك (على سبيل المثال عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، والجهاز الفريد المعرفات والبيانات التشخيصية الأخرى. 

عندما تصل إلى الخدمة عن طريق أو من خلال جهاز محمول، قد نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP الخاص بجهازك المحمول، وهاتفك المحمول. نظام التشغيل ونوع متصفح الإنترنت عبر الهاتف المحمول الذي تستخدمه ومعرفات الجهاز الفريدة والبيانات التشخيصية الأخرى. 

يجوز لنا أيضًا جمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عن طريق جهاز محمول أو من خلاله. 

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط 

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. تقنيات التتبع المستخدمة هي الإشارات والعلامات والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها ما يلي: 

● ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمتصفح . ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بتعديل إعداد المتصفح الخاص بك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط. 

● منارات الويب. قد تحتوي أقسام معينة من خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (يُشار إليها أيضًا باسم صور GIF الواضحة وعلامات البكسل وصور GIF أحادية البكسل) والتي تسمح لشركة اف تاكسي، على سبيل المثال، بإحصاء المستخدمين الذين قاموا بزيارة تلك الصفحات أو فتح بريد إلكتروني للحصول على إحصائيات موقع الويب الأخرى ذات الصلة (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم). 

استخدام بياناتك الشخصية 

يجوز لاف تاكسي استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية: 

● لتوفير خدمتنا والحفاظ عليها ، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

● لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها إمكانية الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل. 

● لتنفيذ العقد: الالتزام والتعهد بعقد شراء الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة. 

● للاتصال بك: للاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية القصيرة أو أشكال أخرى مماثلة من الاتصالات الإلكترونية، مثل الإشعارات الفورية لتطبيقات الهاتف المحمول فيما يتعلق بالتحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية ، عندما يكون ذلك ضروريا أو معقولا لتنفيذها. 

● لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والمشابهة لتلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات. 

● لإدارة طلباتك: لحضور وإدارة طلباتك لنا. ● بالنسبة لعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية دمج أو تصفية أو إعادة هيكلة أو إعادة تنظيم أو حل أو بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصولنا، سواء كمنشأة مستمرة أو كجزء من الإفلاس أو التصفية ، أو إجراء مماثل، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها حول مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة. 

● لأغراض أخرى : قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات وتحديد اتجاهات الاستخدام وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا والتسويق وتجربتك. 

خدمات الطرف الثالث 

قد نشارك المعلومات التي نجمعها، الشخصية وغير الشخصية، مع أطراف ثالثة مثل المعلنين ورعاة المسابقات وشركاء الترويج والتسويق وغيرهم ممن يقدمون المحتوى الخاص بنا أو الذين نعتقد أن منتجاتهم أو خدماتهم قد تهمك. يجوز لنا أيضًا مشاركتها مع الشركات التابعة لنا الحالية والمستقبلية وشركاء الأعمال، وإذا كنا منخرطين في عملية اندماج أو بيع أصول أو إعادة تنظيم أعمال أخرى، فقد نشارك أيضًا معلوماتك الشخصية وغير الشخصية أو ننقلها إلى خلفائنا. -اهتمام. 

قد نقوم بإشراك مقدمي خدمات خارجيين موثوقين لأداء الوظائف وتقديم الخدمات لنا، مثل استضافة وصيانة خوادمنا والتطبيق، وتخزين قاعدة البيانات وإدارتها، وإدارة البريد الإلكتروني، وتسويق التخزين، ومعالجة بطاقات الائتمان، وخدمة العملاء، وتلبية الطلبات. للمنتجات والخدمات التي يمكنك شراؤها من خلال التطبيق. من المحتمل أن نشارك معلوماتك الشخصية، وربما بعض المعلومات غير الشخصية، مع هذه الأطراف الثالثة لتمكينها من أداء هذه الخدمات لنا ولكم.

يجوز لنا مشاركة أجزاء من بيانات ملف السجل الخاص بنا، بما في ذلك عناوين IP، لأغراض التحليلات مع أطراف ثالثة مثل شركاء تحليلات الويب ومطوري التطبيقات وشبكات الإعلانات. إذا تمت مشاركة عنوان IP الخاص بك، فقد يتم استخدامه لتقدير الموقع العام والتقنيات الأخرى مثل سرعة الاتصال، وما إذا كنت قد زرت التطبيق في موقع مشترك، ونوع الجهاز المستخدم لزيارة التطبيق. وقد يقومون بتجميع معلومات حول إعلاناتنا وما تراه على التطبيق ثم توفير التدقيق والبحث وإعداد التقارير لنا وللمعلنين لدينا. يجوز لنا أيضًا الكشف عن المعلومات الشخصية وغير الشخصية المتعلقة بك إلى الحكومة أو مسؤولي إنفاذ القانون أو الأطراف الخاصة، وفقًا لتقديرنا الخاص، نعتقد أنها ضرورية أو مناسبة للرد على المطالبات والإجراءات القانونية (بما في ذلك مذكرات الاستدعاء) لحماية معلوماتنا. حقوق ومصالح أو حقوق ومصالح طرف ثالث، وسلامة الجمهور أو أي شخص، لمنع أو إيقاف أي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي أو قابل للتنفيذ قانونًا، أو الامتثال لأوامر المحكمة والقوانين والقواعد واللوائح المعمول بها. 

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية 

ستحتفظ اف تاكسي ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية. 

ستحتفظ اف تاكسي أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عمومًا لفترة زمنية أقصر، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول. 

حذف بياناتك الشخصية 

● قد يتم حذف بياناتك الشخصية عند الطلب 

● نقوم بالرد على طلب حذف ونقل البيانات الشخصية المقدم عبر البريد الإلكتروني خلال شهر وتحديد مدة حذف البيانات ونقلها. 

نقل بياناتك الشخصية 

تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل اف تاكسي وفي أي أماكن أخرى تتواجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. وهذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى – والاحتفاظ بها – على أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي ولاية قضائية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.

إن موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديم هذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل. 

ستتخذ اف تاكسي جميع الخطوات الضرورية بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية مطبقة بما في ذلك أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى. 

الكشف عن بياناتك الشخصية 

المعاملات التجارية 

إذا كانت اف تاكسي متورطة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وقبل أن تصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة. 

تطبيق القانون 

في ظل ظروف معينة، قد يُطلب من اف تاكسي الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات صحيحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو وكالة حكومية). 

المتطلبات القانونية الأخرى 

يجوز لشركة اف تاكسي الكشف عن بياناتك الشخصية بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري من أجل: 

● الامتثال لالتزام قانوني 

● حماية حقوق أو ملكية اف تاكسي والدفاع عنها 

● منع ارتكاب أي مخالفات محتملة فيما يتعلق بالخدمة أو التحقيق فيها ● حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور 

● الحماية من المسؤولية القانونية 

أمن بياناتك الشخصية 

يعد أمان بياناتك الشخصية أمرًا مهمًا بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى

لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق. 

روابط لمواقع أخرى 

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بإدارتها. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. 

ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. 

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه 

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسوف نقوم بإعلامك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. 

سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول ونقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه. 

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تصبح التغييرات التي يتم إجراؤها على سياسة الخصوصية هذه فعالة عند نشرها على هذه الصفحة. 

اتصل بنا 

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا: 

البريد الإلكتروني: [email protected]

الدعم الفني: 

0384 – 886  (206) 1+